一、《隐私政策》

引言

本平台（“钢威商城”，www.hngwshop.com）重视访问者（包括但不限于通过有线或移动设备访问本平台的个人及企业，以下统称“用户”）的隐私。用户在使用本平台的服务时，本平台可能会收集和使用用户的相关信息。本平台希望通过本《隐私政策》向用户说明，在使用本平台的服务时，本平台如何收集、使用、储存和分享这些信息，以及本平台为用户提供的访问、更新、控制和保护这些信息的方式。本《隐私政策》与用户所使用的本平台服务息息相关，希望用户仔细阅读，在需要时，按照本《隐私政策》的指引，作出用户认为适当的选择。本《隐私政策》中涉及的相关技术词汇，本平台尽量以简明扼要的表述，并提供进一步说明的链接，以便用户的理解。

用户使用或继续使用本平台的服务，即意味着同意本平台按照本《隐私政策》收集、使用、储存和分享用户的相关信息。

如对本《隐私政策》或相关事宜有任何问题，请通过客服热线：0731-23024801与本平台联系。

未成年人的特别注意事项

如果用户未满18周岁，用户无权使用本平台服务，因此本平台希望用户不要向本平台提供任何个人信息。如果用户未满18周岁，用户只能在父母或监护人的陪同下才可以使用本平台服务。

本平台可能收集的信息

本平台提供服务时，可能会收集、储存和使用下列与用户有关的信息。如果用户不提供相关信息，可能无法注册成为本平台的用户或无法享受本平台提供的某些服务，或者无法达到相关服务拟达到的效果。

用户提供的信息

用户在注册账户或使用本平台的服务时，向本平台提供的相关个人信息，例如姓名、电话号码、电子邮件等；以及相关企业信息，例如企业名称、电话号码、联系地址、银行账户、主营业务等；

用户通过本平台的服务向其他方提供的共享信息，以及用户使用本平台的服务时所储存的信息。

其他方分享的用户的信息

其他方使用本平台的服务时所提供有关用户的共享信息。

本平台获取的用户的信息

用户使用服务时本平台可能收集如下信息：

日志信息, 指用户使用本平台的服务时，系统可能通过cookies、web beacon或其他方式自动采集的技术信息，包括：设备或软件信息，例如用户的移动设备、网页浏览器或用于接入本平台服务的其他程序所提供的配置信息、用户的IP地址和移动设备所用的版本和设备识别码；在使用本平台服务时搜索或浏览的信息，例如用户使用的网页搜索词语、访问的社交媒体页面url地址，以及用户在使用本平台服务时浏览或要求提供的其他信息和内容详情；

用户在使用本平台服务时发生的交易信息，例如用户交易的货物信息、款项信息、物流信息、时间信息；有关用户曾使用的移动应用（APP）和其他软件的信息，以及用户曾经使用该等移动应用和软件的信息；用户通过本平台的服务进行通讯的信息，例如曾通讯的账号，以及通讯时间、数据和时长；

位置信息， 指用户开启设备定位功能并使用本平台基于位置提供的相关服务时，收集的有关用户位置的信息，包括：用户通过具有定位功能的移动设备使用本平台的服务时，通过GPS或WiFi等方式收集的用户的地理位置信息；用户或其他用户提供的包含用户所处地理位置的实时信息，例如用户提供的账户信息中包含的用户所在地区信息，用户或其他人上传的显示用户当前或曾经所处地理位置的共享信息，用户或其他人共享的照片包含的地理标记信息；用户可以通过关闭定位功能，停止对用户的地理位置信息的收集。

本平台可能如何使用信息

本平台可能将在向用户提供服务的过程之中所收集的信息用作下列用途：

向用户提供服务；

在本平台提供服务时，用于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份用途，确保本平台向用户提供的产品和服务的安全性；

帮助本平台设计新服务，改善本平台现有服务；

使本平台更加了解用户如何接入和使用本平台的服务，从而针对性地回应用户的个性化需求，例如语言设定、位置设定、个性化的帮助服务和指示，或对用户和其他用户作出其他方面的回应；

评估本平台服务中的广告和其他促销及推广活动的效果，并加以改善；

软件认证或管理软件升级；

让用户参与有关本平台产品和服务的调查。

为了让用户有更好的体验、改善本平台的服务或用户同意的其他用途，在符合相关法律法规的前提下，本平台可能将通过某一项服务所收集的信息，以汇集信息或者个性化的方式，用于本平台的其他服务。例如，在用户使用本平台的一项服务时所收集的信息，可能在另一服务中用于向用户提供特定内容，或向用户展示与用户相关的、非普遍推送的信息。如果本平台在相关服务中提供了相应选项，用户也可以授权本平台将该服务所提供和储存的信息用于本平台的其他服务。

用户如何访问和控制自己的个人信息

本平台将尽一切可能采取适当的技术手段，保证用户可以访问、更新和更正自己的注册信息或使用本平台的服务时提供的其他个人信息。在访问、更新、更正和删除前述信息时，本平台可能会要求用户进行身份验证，以保障账户安全。

本平台可能分享的信息

除以下情形外，未经用户同意，本平台以及本平台的关联公司不会与任何第三方分享用户的个人信息：

本平台以及本平台的关联公司，可能将用户的个人信息与本平台的关联公司、合作伙伴及第三方服务供应商、承包商及代理（例如代表本平台发出电子邮件或推送通知的通讯服务提供商、为本平台提供位置数据的地图服务供应商）分享（他们可能并非位于用户所在的法域），用作下列用途：

向用户提供本平台的服务；

实现“本平台可能如何使用信息”部分所述目的；

履行本平台在《钢威商城平台交易总则》或本《隐私政策》中的义务和行使本平台的权利；

理解、维护和改善本平台的服务。

如本平台或本平台的关联公司与任何上述第三方分享用户的个人信息，本平台将努力确保该等第三方在使用用户的个人信息时遵守本《隐私政策》及本平台要求其遵守的其他适当的保密和安全措施。

随着本平台业务的持续发展，本平台以及本平台的关联公司有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易，用户的个人信息有可能作为此类交易的一部分而被转移。本平台将在转移前通知用户。

本平台或本平台的关联公司还可能为以下需要而保留、保存或披露用户的个人信息：；

遵守适用的法律法规；

遵守法院命令或其他法律程序的规定；

遵守相关政府机关的要求；

为遵守适用的法律法规、维护社会公共利益，或保护本平台的客户、本平台或本平台的集团公司、其他用户或雇员的人身和财产安全或合法权益所合理必需的用途。

信息安全

本平台仅在本《隐私政策》所述目的所必需的期间和法律法规要求的时限内保留用户的个人信息。

本平台使用各种安全技术和程序，以防信息的丢失、不当使用、未经授权阅览或披露。例如，在某些服务中，本平台将利用加密技术来保护用户提供的个人信息。但请用户理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，在互联网行业，即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百的安全。用户需要了解，用户接入本平台的服务所用的系统和通讯网络，有可能因本平台可控范围外的因素而出现问题。

用户分享的信息

本平台的多项服务，可让用户不仅与自己的社交网络，也与使用该服务的所有用户公开分享用户的相关信息，例如，用户在本平台的服务中所上传或发布的信息（包括用户公开的企业信息、联系方式、交易信息等）、用户对其他人上传或发布的信息作出的回应，以及包括与这些信息有关的位置数据和日志信息。使用本平台服务的其他用户也有可能分享与用户有关的信息（包括位置数据和日志信息）。特别是，本平台的社交媒体服务，是专为使用户与世界各地的用户共享信息而设计，用户可以使共享信息实时、广泛地传递。只要用户不删除共享信息，有关信息会一直留存在公共领域；即使用户删除共享信息，有关信息仍可能由其他用户或不受本平台控制的非关联第三方独立地缓存、复制或储存，或由其他用户或该等第三方在公共领域保存。

因此，请用户谨慎考虑通过本平台的服务上传、发布和交流的信息内容。在一些情况下，用户可通过本平台某些服务的隐私设定来控制有权浏览用户共享信息的用户范围。如要求从本平台的服务中删除用户的相关信息，请通过该等特别服务条款提供的方式操作。

本平台可能如何收集信息

本平台或本平台的第三方合作伙伴，可能通过cookies和web beacon收集和使用用户的信息，并将该等信息储存为日志信息。本平台使用自己的cookies和web beacon，目的是为用户提供更个性化的用户体验和服务，并用于以下用途：

记住用户的身份。例如：cookies和web beacon有助于本平台辨认用户作为本平台的注册用户的身份，或保存用户向本平台提供的有关用户的喜好或其他信息；

分析用户使用本平台服务的情况。例如，本平台可利用cookies和web beacon来了解用户使用本平台的服务进行什么活动，或哪些网页或服务最受用户的欢迎；

广告优化。Cookies和web beacon有助于本平台根据用户的信息，向用户提供与用户相关的广告而非进行普遍的广告投放。

本平台为上述目的使用cookies和web beacon的同时，可能将通过cookies和web beacon收集的非个人身份信息，经统计加工后提供给广告商或其他合作伙伴，用于分析用户如何使用本平台的服务，并用于广告服务。

本平台的产品和服务上可能会有广告商或其他合作方放置的cookies和web beacon。这些cookies和web beacon可能会收集与用户相关的非个人身份信息，以用于分析用户如何使用该等服务、向用户发送用户可能感兴趣的广告，或用于评估广告服务的效果。这些第三方cookies和web beacon收集和使用该等信息，不受本《隐私政策》约束，而是受相关使用者的隐私政策约束，本平台不对第三方的cookies或web beacon承担责任。

用户可以通过浏览器设置拒绝或管理cookies或web beacon。但请注意，如果停用cookies或web beacon，用户有可能无法享受最佳的服务体验，某些服务也可能无法正常使用。

本平台可能向用户发送的邮件和信息

邮件和信息推送

用户在使用本平台的服务时，本平台可能使用用户的信息向用户的设备发送电子邮件、新闻或推送通知。如用户不希望收到这些信息，可以按照本平台的相关提示，在设备上选择取消订阅。

与服务有关的公告

本平台可能在必要时（例如因系统维护而暂停某一项服务时）向用户发出与服务有关的公告。用户可能无法取消这些与服务有关、性质不属于推广的公告。

隐私政策的适用例外

本平台的服务可能包括或链接至第三方提供的社交媒体或其他服务（包括网站）。例如：

本平台通过广告或本平台服务的其他方式向用户提供链接，使用户可以接入第三方的服务或网站。

该等第三方社交媒体或其他服务可能由相关的第三方或本平台运营。用户使用该等第三方的社交媒体服务或其他服务（包括用户向该等第三方提供的任何个人信息），须受该第三方的服务条款及隐私政策（而非《通用服务条款》或本《隐私政策》）约束，用户需要仔细阅读其条款。本《隐私政策》仅适用于本平台所收集的信息，并不适用于任何第三方提供的服务或第三方的信息使用规则，本平台对任何第三方使用由用户提供的信息不承担任何责任。

隐私政策的适用范围

除某些特定服务外，本平台所有的服务均适用本《隐私政策》。这些特定服务将适用特定的隐私政策。针对某些特定服务的特定隐私政策，将更具体地说明本平台在该等服务中如何使用用户的信息。该特定服务的隐私政策构成本《隐私政策》的一部分。如相关特定服务的隐私政策与本《隐私政策》有不一致之处，适用该特定服务的隐私政策。

除本《隐私政策》另有规定外，本《隐私条款》所用词语将与《钢威商城平台交易总则》所定义的词语具有相同的涵义。

变更

本平台可能适时修订本《隐私政策》的条款，该等修订构成本《隐私政策》的一部分。如该等修订造成用户在本《隐私政策》下权利的实质减少，本平台将在修订生效前通过在主页上显著位置提示或以其他方式通知用户。在该种情况下，若用户继续使用本平台的服务，即表示同意受经修订的本《隐私政策》的约束。

二、《质量异议管理细则》

第一章 总则

第一条 为规范本平台的交易活动，维护线上交易秩序，根据《中华人民共和国民法典》等法律、法规、政策及商务主管部门的有关规定，参照中华人民共和国国家标准 《大宗货物电子交易规范》（GB/T18769-2003）及《钢威商城平台交易总则》，制定本细则。

第二条 本平台根据公平原则及诚实信用原则，依托本平台网站（http://www.hngwshop.com），运用安全、高效、便捷、先进的电子商务信息技术，为本平台会员提供钢材、五金货物的交易、交收及相关信息服务。

第三条 本细则适用于本平台的质量及数量异议服务。

第四条 本平台有权对会员通过平台网站发生的线上交易进行监管，并有权对会员之间的款项支付、货物交收的合法性及真实性进行核实。

第五条 本平台有权依据本细则调整质量及数量异议服务的具体操作流程及要求。

第二章 术语与定义

第六条 质量异议是指会员在本平台“商品选购”进行货物交易的过程中，在约定的异议期限内向本平台提出的针对交收货物的质量异议及数量异议。

第三章 异议处理

第七条 会员如对交收的货物存在质量异议，应在提货后5个自然日内向本平台提出书面异议申请，同时停止对货物的一切使用和加工行为，封存货物并保留货物原标签。超出异议期限的，本平台有权拒绝受理质量异议，由此产生的损失由会员自行承担。

第八条 本平台受理会员提出的质量异议后，将核查异议信息、判断异议性质，并向商家、生产厂商或加工、物流单位提报该异议，协助会员进行异议的沟通协调，最终以商家、生产厂商或加工、物流单位出具的处理结果为准。

第九条 对于涉及机械性能或化学成分的质量异议，会员需提供由具备相关资质的第三方机构出具的检测报告正本，以确定质量问题的真实性及损失范围。

第十条 冷镀类精包装货物的包装破损、水渍、泡水、变形及中厚板类货物外形尺寸不符的情形，会员应在提货时当面验收确认，未当面验收的，本平台不受理此类异议。

第十一条 会员提出涉及货物重量异议的，应确保出库包装未损坏或整批货物未加工；对于已拆除包装、散件等不可复核的单件、批量材料，本平台不受理此类异议。本平台可安排第三方机构对货物进行复磅，货物磅差在±3‰内为合理范围，本平台不再进一步处理该异议。  

第十二条 本平台处理质量或重量异议过程中，对交收货物复检、复磅产生的费用，由过错方承担；如货物复检、复磅无异常，相关费用由提出异议的会员承担。

第十三条 质量异议的处理方案协商一致后，会员应与本平台签订书面协议。

第十四条 本平台不受理除质量异议以外的原因产生的退换货申请。

第四章 附则

第十五条 本平台有权根据法律、法规、政策、交易习惯、客观条件等对本细则进行修订，并按修订后的规则进行管理。

第十六条 本细则与《钢威商城平台交易总则》及其它以本平台名义发布的制度、办法、规定等均属不可分割的整体。

第十七条  未尽事宜以《钢威商城平台交易总则》为准。

第十八条 本细则自2024年4月1日起颁布实施。

第十九条 本细则的解释权在法律规定的范围内归醴陵市钢威贸易有限公司所有。

三、《钢威商城商家管理细则》（2024.4）

声明

《钢威商城商家管理细则》（以下简称“本细则”）是钢威商城平台（以下简称"本平台"）在《钢威商城平台交易总则》的基础上向贵单位就本平台服务等相关事宜所发出的告知，请贵单位仔细阅读《钢威商城平台交易总则》及本细则，贵单位点击"同意并继续"按钮后，《钢威商城平台交易总则》及本细则即构成对双方有约束力的法律文件。

第一章 总则

第一条 为规范本平台的交易活动，维护线上交易秩序，根据《中华人民共和国民法典》等法律、法规、政策及商务主管部门的有关规定，参照中华人民共和国国家标准《大宗货物电子交易规范》（GB/T18769-2003）及《钢威商城平台交易总则》，制定本细则。

第二条 本平台根据公平原则及诚实信用原则，依托本平台网站（http://www.hngwshop.com），运用安全、高效、便捷、先进的电子商务信息技术，为本平台会员提供钢材、五金货物的交易、交收及相关信息服务。    

第三条 本细则适用于本平台内会员的商家资格管理及商家线上货物销售服务。    

第四条 本平台有权对会员通过平台网站发生的线上交易进行监管，并有权对会员之间的款项支付、货物交收的合法性及真实性进行核实。    

第五条 本平台有权依据本细则调整商家资格管理及货物销售服务的具体操作流程及要求。    

第二章 商家管理

第六条 商家的权利：    

1、通过关联的用户在本平台进行货物销售；

2、本平台规定商家可享有的其他权利。

第七条 商家的义务：    

1、遵守国家法律、法规、政策及商业道德、各类合同及本平台各项规则等的规定进行线上交易，接受本平台的监督与管理，配合本平台的工作；

2、遵循诚实信用原则及公平原则，履行交易过程中的各项义务，若用户违反本细则进行交易活动，由此引起的一切法律后果由商家承担。

3、就用户向本平台提供的证件、签名、印鉴、文件等各种会员资料的真实性、合法性、有效性承担相应法律后果；如有变更，应及时联系本平台客服进行修改（客服热线： 0731-23024801），并承担因未及时通知本平台作相应变更而导致的法律后果。

4、维护本平台声誉，协助本平台处理各种突发或异常事件；

5、承担发布虚假或带有误导性质的信息引起的一切法律后果；

6、其他应向本平台承担的义务及责任。

第八条 会员申请商家入驻应具备以下条件：    

1、具备从事与钢铁及相关商品有关的生产或经营的资质；

2、指定专门的业务联系人员及对账人员；

3、本平台要求具备的其他条件。

第九条 符合申请商家入驻条件的会员，应委托代理人通过用户账号进行操作，申请商家入驻，由本平台进行资质及材料的审核；审核通过后，该会员正式获得商家资格，并可通过代理人或其他用户在本平台开展货物销售。    

第十条 申请商家入驻时，会员应提供加盖企业公章的以下材料：    

1、会员的法定代表人身份证复印件；

2、会员的有效账户资料

3、会员指定业务联系人员及对账人员的姓名及联系方式；

4、本平台认为需要提供的其他文件。

第十一条 本平台仅接受会员的代理人通过其用户账号向本平台发起的商家入驻申请      

第十二条 商家存在下列情况之一的，本平台有权暂停或取消其商家资格：    

1、会员资格被暂停或注销；

2、丧失从事与钢铁及相关商品有关的生产或经营的资质；

3、本平台无法与商家指定的业务联系人员及对账人员取得联系，或该等人员拒绝配合本平台工作的；

4、商家出现交易违约情形的；

5、其他依本细则及本平台其他管理规则认定的事项。

商家资格暂停或取消后，不能通过本平台进行货物销售活动。如已排除影响其商家资格的事由，经本平台核准，可恢复商家资格。

第三章 商家销售服务

第十三条 会员在通过商家入驻申请后，可以在本平台进行货物销售活动。      

第十四条 商家应在商家入驻申请过程中选择指定的收款模式：    

1、T+0模式，是指商家在《电子交易合同》生成当日本平台闭市前收取全额货款的收款模式。

2、T+1模式，是指商家在《电子交易合同》生成次日本平台闭市前收取全额货款的收款模式（此模式仅限于平台非工作时间内订单）。

3、预付款模式，是指商家向本平台收取一定数额的预付款，并在预付款的额度范围内抵扣《电子交易合同》项下货款的收款模式。

第十五条 商家在本平台“现货超市”进行货物销售的流程：    

1、登陆用户账号，挂牌真实有效的货物信息（包括但不限于如品名、牌号、规格、重量、价格、生产厂家、捆包号、所在仓库等）；

2、买方会员选购货物并下达订单后，视为商家与本平台的货物买卖合同成立。

3、商家根据商家入驻申请时确定的收款模式向本平台收取货款。

4、按本平台指定传真号发送的《放货通知书》及时交付货物；如商家无法按约定交付货物，应自行承担由此产生的法律后果。

5、本平台以商家及买方会员共同确认的货物实提数量作为结算依据。

6、本平台设立商家账户为商家提供资金结算服务。本平台协助商家进行货物交收后的结算事宜，同时商家应按照本平台的结算规定承担自身的义务。

7、商家可通过本平台设立的商家账户进行管理资金、查询交易信息等活动。

8、商家应在收取货款当月内向本平台开具全额增值税发票。

第十六条 商家在本平台“商品选购”进行货物销售的流程：    

1、登陆用户账号，挂牌真实有效的货物信息（包括但不限于如品名、牌号、规格、重量、价格、生产厂家、捆包号、所在仓库等），由买方会员自行选购、下达订单并支付货款。

2、商家与买方会员自行办理交收、结算、开票事宜，如因一方原因导致另一方受到损失，由存在过错的商家或买方会员自行承担。

第四章 附则

第十七条 会员点击本细则下方的"同意并继续"按钮即视为会员完全接受本细则，在点击之前请会员再次确认已知悉并完全理解本细则的全部内容。会员点击同意本细则的，即视为会员确认自己具有享受本平台服务的行为能力，能够独立承担法律责任。    

第十八条 本平台有权根据法律、法规、政策、交易习惯、客观条件等对本细则进行修订，并按修订后的细则进行管理。    

第十九条 本细则与《钢威商城平台交易总则》及其它以本平台名义发布的制度、办法、规定等均属不可分割的整体。    

第二十条 未尽事宜以《钢威商城平台交易总则》为准。    

第二十一条 本细则自2024年4月1日起颁布生效。    

三、《钢威商城会员管理细则》

声明

《钢威商城会员管理细则》（以下简称“本细则”）是钢威商城平台（以下简称"本平台"）在《钢威商城平台交易总则》的基础上向贵单位就本平台服务等相关事宜所发出的告知，请贵单位仔细阅读《钢威商城平台交易总则》及本细则，贵单位点击"同意并继续"按钮后，《钢威商城平台交易总则》及本细则即构成对双方有约束力的法律文件。

第一章 总则

第一条 为规范本平台的交易活动，维护线上交易秩序，根据《中华人民共和国民法典》等法律、法规、政策及商务主管部门的有关规定，参照中华人民共和国国家标准 《大宗货物电子交易规范》（GB/T18769-2003）及《钢威商城平台交易总则》，制定本细则。

第二条 本平台根据公平原则及诚实信用原则，依托本平台网站（http://hngwshop.com），运用安全、高效、便捷、先进的电子商务信息技术，为本平台会员提供钢材、五金货物的交易、交收及相关信息服务。

第三条 本细则适用于本平台内的会员管理及线上货物采买服务。

第四条 本平台有权对会员通过平台网站发生的线上交易进行监管，并有权对会员之间的款项支付、货物交收的合法性及真实性进行核实

第五条 本平台有权依据本细则调整会员管理及货物采买服务的具体操作流程及要求。

第二章 术语与定义

第六条 会员是指具有合法经营资质、承认并遵守本平台各项管理规则、在本平台进行货物交易活动的单位（包括企业法人及其他组织，下同）。会员有权指定用户，由用户在本平台进行实际系统操作。

第七条 用户是指具有完全民事行为能力、在本平台注册唯一账号、进行实际系统操作的自然人。用户注册成功后即可查看本平台公示的各类信息，但应经过会员认证后方有权发出货物购买指令；会员如需进行货物销售，还应通过商家入驻审核，获取商家资格。

第八条 用户账号是指经用户注册申请、由本平台为用户开设的用于录入用户及会员资料、查看交易信息、输入交易指令并在本平台进行货物交易活动的电子通行证。

第九条 会员认证是指会员授权指定用户成为指定代理人的认证行为。用户通过会员认证后，获得相应的交易及管理资格。

第十条 会员关联是指代理人关联多个用户账号至会员名下的行为，用户账号通过会员关联后，获得相应的交易资格。

第十一条 代理人是指经会员授权，具有进行货物交易，查询、添加、删除及管理会员名下其他用户，申请商家认证等各项权限的指定用户。

第十二条 商家是指有权在本平台挂牌销售货物的会员。

第十三条 商家入驻是指会员通过代理人申请，由本平台审核销售资格的认证行为。

第十四条 货物是指会员指定的用于本平台交易、交收的产品。

第十五条 《电子交易合同》是指会员通过本平台的电子交易系统签订的，用于约定交易双方权利及义务的电子合同。合同的内容包括且不限于：货物品种、规格、材质、产地、仓库、运输方式、交易价格、质量异议、交货期限、加工需求等。（五金系列以双方线上确认为准，不适应《电子交易合同》）

第十六条 超市挂牌交易是指商家在本平台“商品选购”交易模式下，在本平台网站挂牌货物信息，由会员自主选购，生成《电子交易合同》，并由本平台协助交易双方交收货物、结算资金的一种货物交易方式。（五金系列以双方线上确认为准，不适应《电子交易合同》）

第十七条 交易价格是指《电子交易合同》中记载的货物含税价格。价格币种为人民币，价格单位为吨/元或根/元。（五金系列以双方线上确认为准，不适应《电子交易合同》）

第十九条 交收是指交易双方按照《电子交易合同》约定，进行的交付货物、录入实提、单证交付等手续。（五金系列以双方线上确认为准，不适应《电子交易合同》）

第二十条 交货地点是指根据交易需要，由交易双方协商确定，用于交易双方履行《电子交易合同》时进行货物交收的地点。（五金系列以双方线上确认为准，不适应《电子交易合同》）

第二十一条 《放货通知书》是指通过本平台指定传真号向商家或仓库的指定传真号发送的放货凭证。《放货通知书》仅用于交收货物，不得替代《电子交易合同》，不得转让，不得用于担保用途。（五金系列以双方线上确认为准，不适应《电子交易合同》）

第二十二条 结算是指根据交易结果、交易双方的合同约定及本平台相关规则对会员货款等进行资金计算、划转及票据处理的业务活动。结算内容主要包括入金、出金、保证金、交易服务费、货款、违约金、票据处理等。

第三章 会员管理

第二十三条 会员的权利：

1、有权指定用户及代理人；

2、有权通过其指定的用户及代理人享受本平台提供的各项服务；

3、本平台规定会员可享有的其他权利。

第二十四条 会员的义务：

1、遵守国家法律、法规、政策及商业道德、各类合同及本平台各项规则等的规定进行线上交易，接受本平台的监督与管理，配合本平台的工作；

2、遵循诚实信用原则及公平原则，履行交易过程中的各项义务，若用户违反本规则进行交易活动，由此引起的一切法律后果由会员承担。

3、就用户向本平台提供的证件、签名、印鉴、文件等各种会员资料的真实性、合法性、有效性承担相应法律后果；如有变更，应及时联系本平台客服进行修改（客服热线：:0731-23024801），并承担因未及时通知本平台作相应变更而导致的法律后果。

4、维护本平台声誉，协助本平台处理各种突发或异常事件；

5、承担发布虚假或带有误导性质的信息引起的一切法律后果；

6、其他应向本平台承担的义务及责任。

第二十五条 成为本平台会员应具备以下条件：

1、经工商或行政部门注册登记设立，且存续状态正常；

2、具备从事与钢铁及相关商品有关的生产、经营资质或消费条件；

3、具有固定的经营场所；

4、具有良好的资信及商誉；

5、本平台要求具备的其他条件。

第二十六条 符合申请会员条件的单位，应委托代理人通过用户账号进行会员认证，由本平台进行资质及材料的审核；审核通过后，该单位正式获得会员资格，并可通过代理人在本平台开展交易；单位通过会员认证后，如有其他用户申请会员关联，由代理人进行审核。

第二十七条 申请会员认证时，用户应提供加盖公章的以下材料：

1、申请认证的《企业法人营业执照》、《税务登记证》、《组织机构代码证》等复印件；

2、申请认证的有效开票资料；

3、申请认证的有效退款账户资料；

4、向用户开具的《会员认证授权委托书》；

5、本平台认为需要提供的其他文件。

第二十八条 申请会员关联时，用户应提供除《会员认证授权委托书》外本细则第二十七条规定的其他材料。

第二十九条 会员可向本平台申请注销会员资格，申请时应向本平台发出书面告知，并办结以下事项：

1、履行完毕会员所有关联用户订立的所有合同及法律文书；

2、结清会员在本平台的全部债权、债务；

3、向本平台交付各类应属于本平台所有的单证、票据；

4、其它应当在注销会员资格前办结的事项。

第三十条 会员如发生下列事项，应于发生之日起5个工作日内向本平台书面报告：

1、代理人变更；

2、法定代表人变更；

3、注册资本或股权结构变更；

4、名称、经营场所、经营范围及联系方式变更；

5、经营状况发生重大变化；

6、涉及重大诉讼案件、仲裁案件、行政处罚或查封、冻结等司法措施。

第三十一条 会员存在下列情况之一的，本平台有权暂停或取消其会员资格并关闭已关联的用户账号：

1、注销或被吊销营业执照；

2、工商信息登记为歇业、停业或异常；

3、单位经营存在重大风险，或被列入全国失信被执行人名单；

4、单位法定代表人或主要经营人员涉及刑事犯罪；

5、其他违反国家法律、法规、政策的事项；

6、其他依本细则及本平台其他管理规则认定的事项。

会员资格暂停或取消后，如已排除影响其会员资格的事由，可重新向本平台恢复会员资格或重新注册用户并申请会员认证。

第三十二条 会员合并、分立后新设立的法人若需承继会员资格，应向本平台提出申请。经本平台审查批准后，方可承继。

第三十三条 本细则的解释权在法律规定的范围内归上海钢银电子商务股份有限公司所有。

第四章 商家资格管理

第三十四条 本平台会员可以通过代理人的用户账户提出商家入驻申请，入驻申请审核通过后，该会员获得商家资格。获得商家资格的会员可通过用户账号按本平台交易流程进行货物挂牌及销售活动。

第三十五条 关于本平台商家资格的审核条件、申请材料，及商家的交易流程与相关权利义务等详见本平台《钢威商城商家管理细则》。

第五章 会员采买服务

第三十六条 会员可以在本平台进行货物采买活动。

第三十七条 会员在本平台“商品选购”进行货物采买的流程：

1、登陆用户账号，挑选所需货物，选择相应的交易模式，进行购买操作，自动生成《电子交易合同》；

2、会员应在《电子交易合同》生成后2小时内，按照合同约定的金额，将货款全额付至本平台指定银行账号，逾期付款的，合同自动终止；（五金系列以双方线上确认为准，不适应《电子交易合同》）

3、会员付款成功后向本平台发起提货申请，自行前往交货地点提货或办理过户手续。本平台《放货通知书》有效期限为开具后5个工作日，逾期提货则通知书自动失效，会员自行承担由此产生的法律后果。

4、交货地点以《电子交易合同》约定为准。

5、会员应在本平台开具《放货通知书》起5个工作日内完成验货、出库或过户手续，并于提货后5个工作日内在本平台确认货物质量、重量。逾期未确认的，视为无异议。

6、本平台以会员及商家共同确认的货物实提数量作为结算依据。本平台协助会员进行货物交收后的结算事宜，同时会员应按照本平台的结算规定承担自身的义务。

7、会员可通过本平台设立的用户账户进行管理资金、查询交易信息等活动。

第三十八条 本平台的交易货物计量方式为理重、磅重、抄码，具体以《电子交易合同》约定为准。（五金系列以双方线上确认为准，不适应《电子交易合同》）

第三十九条 会员在货物交收过程中发生的所有费用，包括但不限于吊装费、运费等均由会员与商家协商确定。

第四十条 会员使用本平台其他交易服务时，如有本细则未涉事宜，以会员签订的其他书面文件及本平台其他管理规则为准。

第六章 附则

第四十一条 会员点击本细则下方的"同意并继续"按钮即视为会员完全接受本细则，在点击之前请会员再次确认已知悉并完全理解本细则的全部内容。会员点击同意本细则的，即视为会员确认自己具有享受本平台服务的行为能力，能够独立承担法律责任。

第四十三条 本平台有权根据法律、法规、政策、交易习惯、客观条件等对本细则进行修订，并按修订后的细则进行管理。

第四十四条 本细则与《钢威商城平台交易总则》及其它以本平台名义发布的制度、办法、规定等均属不可分割的整体。

第四十五条 未尽事宜以《钢威商城平台交易总则》为准。

第四十六条 本细则自2024年4月1日起颁布生效。

第四十七条 本细则的解释权在法律规定的范围内归醴陵市钢威贸易有限公司所有。

四、《钢威商城平台交易总则》

第一章 总则

第一条 钢威商城平台（以下简称"本平台"）是醴陵市钢威贸易有限公司发起成立的致力于钢材交易的大宗货物线上交易平台，包括钢威商城网站（网址：www.hngwshop.com）、《钢威商城》APP以及《钢威商城》小程序等组成部分。

第二条 为规范本平台的交易活动，维护线上交易秩序，根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国电子商务法》等法律、法规、政策及商务主管部门的有关规定，参照中华人民共和国国家标准 《大宗商品电子交易规范》（GB/T18769-2003）制定《钢威商城平台交易总则》（以下简称"本规则"）。

第三条 本平台根据公平原则及诚实信用原则，依托本平台网站（https://www.hngwshop.com）、《钢威商城》APP以及《钢威商城》小程序，运用安全、高效、便捷、先进的电子商务信息技术，为本平台会员提供钢材货物的交易、交收及相关信息服务。

第四条 本规则适用于本平台内各项服务。

第五条 本平台有权对会员通过平台网站发生的线上交易进行监管，并有权对交易款项支付、货物交收的真实性进行合理审查。审查范围包括但不限于货物交收凭证、货权转移凭证、物流信息等。在交易过程中，本平台只接受“公对公打款“方式收取交易款项，即交易会员须向本平台指定的对公收款账号或其他本平台认可的方式支付交易款项，严禁本平台员工以个人银行账号的方式收取交易款项。若交易会员向本平台员工或其他第三方个人银行账号支付交易款项的，由此造成的一切损失和后果均由交易会员自行承担。会员在交易过程中若发现本平台员工或其他第三方以个人银行账号收取交易款项的行为，请立即中止交易并向本平台告知相关情况。

第六条 本平台有权依据本规则制定各类管理细则。

第二章 术语与定义

第七条 会员是指具有合法经营资质、承认并遵守本平台各项管理规则、在本平台进行货物交易活动的企业法人及其他组织。会员有权指定用户，由用户在本平台进行实际系统操作。

第八条 用户是指具有完全民事行为能力、在本平台注册唯一账号、进行实际系统操作的自然人。用户注册成功后即可查看本平台公示的各类信息，但应经过会员认证后方有权发出货物购买指令。会员如需通过本平台开展货物销售，还应通过商家入驻审核，获取商家资格，并与本平台签订相应的产品协议。

第九条 用户账号是指经用户注册申请、由本平台为用户开设的用于录入用户及会员资料、查看交易信息、输入交易指令并在本平台进行货物交易活动的电子通行证。

第十条 会员认证是指会员授权指定用户成为指定代理人的认证行为。用户通过会员认证后，获得相应的交易及管理资格。

第十一条 会员关联是指代理人关联多个用户账号至会员名下的行为，用户账号通过会员关联后，获得代表该会员开展交易的资 格。

第十二条 代理人是指经会员授权，具有进行货物交易，查询、添加、删除及管理会员名下其他用户账号，申请商家认证等各项权限的指定用户。

第十三条 商家是指会员在货物销售时担任的交易角色。

第十四条 商家入驻是指会员通过代理人申请，由本平台审核销售资格的认证行为。

第十五条 货物是指会员指定的用于本平台交易、交收的黑色金属产品。

第十六条 不可抗力是指不能预见、不能克服并不能避免且对本平台及会员造成重大影响的客观事件，包括但不限于地震、台风、水灾、火灾、战争、国际或国内运输中断、流行病、罢工、黑客攻击、网络信息传输阻塞、网络运营商服务瘫痪，以及根据中国法律或一般国际商业惯例认作不可抗力的其他事件。

第三章 会员权利与义务

第十七条 会员的权利：

1、有权指定、变更、删除用户及代理人；

2、有权通过其指定的用户及代理人享受本平台提供的各项服务；

3、本平台规定会员可享有的其他权利。

第十八条 会员的义务：

1、遵守国家法律、法规、政策及商业道德、各类合同及本平台各项规则等的规定进行线上交易，接受本平台的监督与管理，配合本平台的工作；

2、遵循诚实信用原则及公平原则，履行交易过程中的各项义务，若会员名下的用户违反本规则进行交易活动，由此引起的一切法律后果由会员承担。

3、就用户向本平台提供的证件、签名、印鉴、文件等各种会员资料的真实性、合法性、有效性承担相应法律后果；如有变更，应及时联系本平台客服进行修改（客服热线：:0731-23024801），并承担因未及时通知本平台作相应变更而导致的法律后果。

4、妥善保管账号、验证码、密码及数字证书，并自行承担保管责任；向其他方提供账号、验证码、密码及数字证书的行为视为其他方已取得会员的授权，由此引起的法律后果由会员自身承担。

5、在进行平台交易及信息展示的过程中，不侵犯任何第三方对货物或信息享有的物权以及版权、专利、商标、商业秘密或其他知识产权; 

6、承担发布虚假或带有误导性质的信息引起的一切法律后果；

7、维护本平台声誉，协助本平台处理各种突发或异常事件；

8、其他应向本平台承担的义务及责任。

第四章 平台服务

第十九条 本平台交易时间为周一至周五（法定节假日除外）的08:00-17:30。本平台有权在发生不可抗力、市场异常波动等风险情况时调整交易时间。交易时间如有变更，以本平台公告为准。

第二十条 本平台向会员提供多种平台服务，包括：

1、会员通过本平台采购货物，相关流程及注意事项详见《钢威商城会员管理细则》。

2、会员通过本平台销售货物，相关流程及注意事项详见《钢威商城商家管理细则》。

3、会员享受质量异议处理服务，相关流程及注意事项详见《钢威商城质量异议处理细则》。

4、会员可在本平台范围内使用数字证书作为有效签章（下称“电子签章”），电子签章服务的提供方为杭州天谷信息科技有限公司（E签宝）。在本平台指定的部分交易环节中，电子签章可作为合同签订、交易数据确认等行为的有效凭证。相关流程及注意事项详见E签宝提供的服务协议。

5、会员享受本平台其他各项服务，包括但不限于资讯新闻、信息查询等，相关流程及注意事项详见具体服务网页的介绍或说明。

第五章 风险控制

第二十一条 本平台实行风险预警制度。当本平台认为必要时，将以多种方式向会员了解风险资讯或发布风险预警，会员应配合提供相关讯息或资料。

第二十二条 出现下列情形之一的，本平台有权向会员了解风险资讯：

1、交易价格出现异常变动；

2、会员在交易过程中发生违约；

3、会员订货量、资金变化异常；

4、会员超出各类平台服务的履约期限；

5、会员名下用户的账号发生异常，影响交易安全；

6、会员涉嫌违规、涉及司法调查或诉讼案件；

7、因不可抗力因素导致显著交易风险；

8、本交易平台认定的其他情形。

第二十三条 发生下列情形之一的，本平台有权以公告形式发布风险提示：

1、国内外市场交易出现异常变化；

2、会员涉嫌违反国家法律、法规、政策或本平台各项管理规则；

3、会员存在较大风险的；

4、国内仓储、物流服务商存在较大风险隐患的；

5、本交易平台认定的其他异常情形。

第六章 免责声明

第二十四条 本平台在现有技术水平及条件下维护平台服务的稳定性及安全性；但对于本平台不能及时预见、及时发现及防范的法律、技术以及其他风险，包括但不限于因自然灾害、社会事件等不可抗力及黑客攻击、计算机病毒、通信线路故障等因素导致的服务中断、数据丢失以及其他的损失及风险，本平台不承担由此引起的法律责任及经济损失。

第二十五条 会员应当清晰知晓，本平台不会要求会员将交易款项支付至个人银行账号。对于会员支付至个人银行账号的款项，本平台不承担赔偿责任或发货义务，且不承担由此引起的法律责任及经济损失。

第二十六条 本平台可以在发生本规则第二十六条所涉情形时采取对某种货物暂停交易或暂停本平台交易的决定，恢复交易时间以本平台公告为准，恢复交易时以暂停交易前最终记录的数据作为有效交易数据。对因上述原因本平台采取暂停交易引起的损失，本平台不承担任何赔偿责任。

第二十七条 若会员认为本平台涉及的作品、表演、录音录像制品，侵犯了会员的信息网络传播权或者删除、改变了会员的权利管理电子信息的，会员有权书面通知本平台，要求本平台删除该作品、表演、录音录像制品，或者断开与该作品、表演、录音录像制品的链接。 书面通知应当包含下列内容：

1、会员的身份信息（包括但不限于会员名称、营业执照、联系方式及地址等）；

2、要求删除或者断开链接的作品、表演、录音录像制品的名称及网络地址；

3、要求删除或断开链接的理由及证明作品、表演、录音录像制品存在侵权的相关材料；

4、关于内容真实性的声明："我方保证，本通知中所述信息是充分、真实、准确的，若本通知内容不完全属实，我方将承担由此产生的一切法律后果"；

5、加盖会员的有效公章。

本平台收到会员的书面通知后删除该作品、表演、录音录像制品，或者断开与该作品、表演、录音录像制品的链接的，视为本平台已经尽到了合理的义务，本平台不承担任何其他赔偿责任。

第二十八条 本平台重视对会员保密信息的维护，但因本规则第二十六条所涉情况或其他非本平台原因引起的会员保密信息泄露，本平台不承担任何赔偿责任。

第二十九条 未经法定及上海钢银电子商务股份有限公司章程所规定的公司决议程序，本平台不对外提供担保。

第三十条 会员应当清楚了解，通过本平台开展交易的所有商品客观不属于为生活消费需要而购买的商品，故通过本平台采购货物的会员不属于《中华人民共和国消费者权益保护法》规定的消费者，不适用“七天无理由退货”及《中华人民共和国消费者权益保护法》规定的其他消费者权利。

第七章  信息发布及管理

第三十一条 本平台网站用于公布平台规则、公告、交易货物行情及其它统计资料及信息。

第三十二条 电话、传真、信函、电子邮件、手机短信、企业微信及本平台网站的公告及通知均为本平台向会员传递信息的有效途径。对于已经发出的信息均视为向会员的有效送达。

第三十三条 本平台根据本规则做出的各种决定、规则调整等，均通过本平台网站对外公布，除现行法律另有规定外，自公布之日起生效。

第三十四条 为保证交易数据安全，本平台对各项交易信息提供为期一年的数据保存。若会员主动注销名下用户账号，本平台将在符合现行法律规定的前提下保存或删除用户账号内的相关数据。

第八章  违约与违规处理

第三十五条 会员对其名下用户账号在本平台的一切行为承担全部法律后果。若会员不属于合法成立的法人或其他组织，本平台有权停止向会员提供平台服务，并有权冻结、注销会员名下的用户账号。

第三十六条 若会员名下用户不属于具备完全民事权利能力或具备与所从事的民事行为相适应的行为能力的自然人，本平台有权冻结、注销该用户账号，并有权要求该用户、该用户所属会员、该用户的监护人赔偿本平台相关损失。

第三十七条 会员对交易执行过程有异议的，均可向本平台提出异议，并提交相关依据，便于各方协商。若买卖双方对异议事项的解决达成一致或已通过相关法律途径取得裁判文书，本平台将根据生效的书面合同或裁判文书执行相关操作。

第三十八条 对违约或违反本平台有关规则的会员，本平台有权视情节轻重对其进行警告、降低会员等级、暂停交易、限制交易权限、关闭交易账号、冻结会员在本平台账户内存入的任何款项等措施，并有权在有关网站及媒体上进行公告。违规行为涉嫌犯罪的，本平台有权采取移交司法机关并追究刑事责任等措施。通过上述措施不足以弥补本平台损失的，本平台有权通过法律途径进一步追究会员的责任。

第三十九条 会员对于交易过程中接触到的本平台商业秘密承担保密义务，会员不得泄露或非法使用本平台商业秘密。会员泄漏或非法使用商业秘密的，应承担由此引起的一切法律后果；涉嫌犯罪的，本平台有权采取移交司法机关并追究刑事责任等措施。

第九章  附则

第四十条 点击本规则下方的"同意并继续"按钮即视为完全接受本规则，在点击之前请再次确认已知悉并完全理解本规则的全部内容。点击同意本规则的，即视为确认自己具有享受本平台服务的行为能力，能够独立承担法律责任。  

第四十一条 本平台有权在符合现行法律规定的前提下修订本规则及各项实施细则,并以平台公告的形式发布更新,不再单独通知会员。如会员不同意相关修订内容,应立即停止使用本平台的相关服务,并于平台公告之日起7个自然日内以书面形式按本平台公布的异议渠道提出异议。如会员继续使用本平台相关服务,则将视为接受修订后的规则内容。当会员与平台发生争议时,应以最新的规则内容作为处理争议的依据。

第四十二条 根据本规则制定的各项实施细则及其它以本平台名义发布的制度、办法、规定等均属本规则不可分割的部分。

第四十三条 本规则自2024年4月1日起颁布实施。

第四十四条 本规则的解释权在法律规定的范围内归醴陵市钢威贸易有限公司所有。